Kuidas saaksime lahendada iluadmete kõrge jõudemäärade väljakutseid?
Kodune iluseadmete turg on viimastel aastatel kiiresti kasvanud, kuid tööstus seisab silmitsi ühise valupunktiga: äärmiselt kõrge jõude määrade pärast ostmist. Turu uuringute andmed näitavad, et üle 65% tarbijatest on kolme kuu jooksul pärast iluseadme ostmist märkimisväärselt vähenenud, jättes selle kasutamata.
See nähtus ei raiska mitte ainult ressursse, vaid kahjustab ka tarbijate usaldust kategooriasse.
Iluseadmete "elutsükli" laiendamine ja kasutajate säilitamise parandamine on muutunud väljakutseks brändidele ja levitajatele.
I. Iluseadmete kõrge jõudu kiiruse põhjas põhjused
1. ebarahuldavad tulemused
Koduseadmeid piiravad ohutusmäärused ja üldiselt on neil väikese energia intensiivsus, mis nõuab pikka - tähtaega, järjepidevat kasutamist tulemuste kuvamiseks. Lisaks ootavad turunduse mõjul tarbijad sageli koheseid tulemusi, mille tulemuseks on lahknevus tegelike kogemuste ja ootuste vahel.
2. keeruline töö ja halb kasutajakogemus
Enamikul seadmetel on keerulised tööprotseduurid ja see nõuab kasutamist nahahooldustoodetega, mis muudab nende kasutajate jaoks keeruliseks. Mõned iluadmed on ka mahukad ja ebamugavad, mille tulemuseks on halb kasutajakogemus.
3. isikupärastatud juhendamise puudumine
Kasutajad ei tea, milline raviplaan on nende nahahaiguste jaoks kõige parem, ja pimesi tooteid kasutamine võib olla ebaefektiivne või isegi kahjulik.
4. Harjumuse moodustamisraskused
Nahahooldus on isiklik tegevus, millel puudub järelevalve ja stiimulid. See raskendab jätkuva kasutamise sisemise motivatsiooni väljatöötamist.
Ii. Tööstuse innovatsioonilahendused
1. teenusemudeli innovatsioon
Liikmelisuse tellimus: professionaalse hooldusplaaniga paketiseadmed ja tarbekaupade toetamine
Kasutaja garantii plaan: sisaldab väärtust - lisatud teenused nagu regulaarne hooldus ja tõhususe hindamine
Jagatud kasutusmudel: uurige uusi tarbimismudeleid, näiteks kogukond - põhineb ja lühike - terminite rentimine
2. intelligentse tehnoloogia mõjuvõimu suurendamine
Varustatud nahatuvastusanduritega, et automaatselt vastata hooldusplaanidele
Intelligentse meeldetuletussüsteemi väljatöötamine kasutajaharjumuse loomiseks - ehitusmehhanism
Tõhususe tajumise suurendamine visuaalse andmete jälgimise kaudu
3. Kasutajakogemuse optimeerimine
Operatsiooniprotsesside lihtsustamine ja kasutaja arendamine - sõbralikud rakendused
Tootekujunduse täiustamine kasutaja mugavuse suurendamiseks
Toetava mobiilirakenduse väljatöötamine, et pakkuda professionaalseid juhiseid
4. kogukond - põhinevad toimingud
Kasutaja interaktiivsete kogukondade loomine kasutajakogemuste jagamiseks
Stimuleerimismehhanismide, näiteks kontrolli - kavandamine punktide süsteemis
Võrguühenduseta kogemuste korraldamine kasutajate kaasamise suurendamiseks
Iii. Tulevased arengusuundumused
1. toode - kuni - teenus: nihkumine üksikute seadmete müümisest põhjalike lahenduste pakkumisele
2. intelligentne täiendus: AI -tehnoloogia integreerimine isikupärastatud nahahoolduse juhendamiseks
3. ökosüsteemi arendamine: seadmete, tarbekaupade ja teenuste täieliku ökosüsteemi loomine
4. Kogemuste optimeerimine: kasutaja mugavuse parandamine VR/AR -tehnoloogia kaudu
Kasutamata iluseadmete probleemi lahendamine nõuab brändide ja tööstuse uuenduste tegemist mitme mõõtme, sealhulgas tootekujunduse, teenusemudeli ja kasutajakogemuse kaudu. Tulevane konkurents ei käsitle mitte ainult tehnilisi spetsifikatsioone, vaid ka kasutajate kaasamise võimalusi. See pakub nii väljakutseid kui ka võimalust edendada tööstuse tervislikku arengut.
